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阿寒湖畔温泉ニュー阿寒ホテル

阿寒の大自然とひとつになる　森と湖のリゾート

施設情報

雄大な阿寒の湖と空とひとつになる「天空ガーデンスパ」で体験する非日常、四季折々の旬の食材を中心とした料理、大自然に囲まれた癒しの空間。美味しく、楽しく、心地よいリゾートタイムをお過ごしください。

天空ガーデンスパで楽しむ四季折々の阿寒
四季の味覚を絶景とともに楽しむリゾートビュッフェ
窓の向こうに広がる阿寒の自然を感じながら、ゆったりと寛ぎのひとときをお愉しみください。
ホテル周辺では、自然を体感できるスポットが沢山。

施設詳細情報

チェックイン: 15:00 ～

チェックアウト: ～ 10:00

住所・連絡先・施設HP: 住　所　：北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉２丁目８－８

電話番号：0154-67-2121

施設 HP： https://www.newakanhotel.co.jp/

部屋装備: テレビ／冷蔵庫（空）／バス・トイレ／エアコン／電気ポット／冷水ポット／ドライヤーバスタオル／フェイスタオル

食事の部屋だし: 朝:無し夕:無し

食事の個室利用: 朝:無し夕:無し

温泉: 温泉:有り家族(貸切)風呂:無し露天風呂:有り客室露天:無し

お風呂の説明: 大浴場・半露天風呂・天空ガーデンスパ

アメニティー

○	タオル	○	ボディーソープ
○	ドライヤー	○	温水洗浄トイレ
○	歯ブラシ・歯磨き粉	○	石けん
○	羽毛布団	○	くし・ブラシ
○	バスタオル	○	浴衣
○	髭剃り	○	シャンプー (リンスインシャンプー含む)
×	シャワーキャップ	○	リンス
○	TV完備

施設: 禁煙ルーム,露天風呂,サウナ,ラウンジ・喫茶,売店,エステティック,ゲームコーナー,空気清浄機

サービス: インターネット接続,wifi接続,車椅子

施設案内: バー（有料）・宴会場・ゲームコーナー（有料）・カラオケ施設（有料）・ラウンジ・乾燥室（有料）
サービス&レジャー
（手配含む）ルームサービス・エステ（有料）・マッサージ（有料）・マージャン（有料）・ゴルフ（有料）・釣り（有料）・カヌー（有料）

駐車場: 無料

クレジットカード: ＪＣＢ・ＶＩＳＡ・マスター・ＡＭＥＸ・ＵＣ・ＤＣ・ＮＩＣＯＳ・ダイナース・デビットカード

所在地MAP

アクセス: 釧路より車で1時間30分　北見より車で1時間30分　帯広より車で2時間

よくある質問

チェックイン、チェックアウトの時間は何時ですか？: チェックインは15:00～チェックアウトは10:00迄。
レイトアウトをご希望の際は、お問い合わせください。（有料となります）

複数部屋を予約した際、お部屋を近くでとれますか？: 同じお部屋タイプを複数ご予約の場合は、お近くでご用意可能です。
しかしお部屋の組み合わせによっては、お部屋が離れてのご案内となる場合がございます。

未成年だけの宿泊はできますか？: 高校生以上はご宿泊を承ります。
未成年の方は親御さんの許可を得て頂き当日は学生証や運転免許証等ご本人様を確認出来る身分証をご持参下さい。
なお、中学卒業式後高校入学前の場合もご宿泊はお断りしております。保護者同伴にて、ご予約をお願い致します。

ケーキや花束の手配はできますか？: お祝い等でホテルをご利用される際、別途ケーキを手配することが可能です。
ケーキは5号(15センチ)・6号(18センチ)・7号(21センチ)となり生クリームもしくは生チョコタイプとなります。
ローソクやメッセージ入りのチョコプレートをご用意することも出来ますのでご希望のお客様は宿泊日4日前迄にホテルまでご連絡下さいませ。
花束はお客様のお好みもございますので、お客様よりお手配をいただいております。

禁煙室はありますか？: 令和2年よりすべての客室が禁煙室となっております。
喫煙所はシャングリラ館1階ロビーフロント横にございます。

持ち込みはできますか？: 申し訳御座いませんが、お飲み物や食べ物の御持ち込みは御遠慮頂いております。
ホテル内の自動販売機・売店でご購入頂いた物であればお部屋にてお召し上がり頂いて問題御座いません。

アレルギーがありますが、食事はたのしめますか？: ビュッフェのレストラン会場には８大アレルゲン表をご用意しております。
(卵・小麦・そば・落花生・乳・エビ・カニ・くるみ)

※調理および、器具や器の洗浄も同じ厨房にて行っている関係から、調理過程においてごく微量にも表示以外のアレルゲンが混入する可能性がございます。
そのため、表示がされていなくても、完全に使用していないことを保証するものではありませんので、予めご了承ください。
また、お膳食の場合にも事前に御相談頂ければご対応可能な場合が御座います。
詳しいアレルギーの内容を確認する必要が御座いますので、一度ご連絡下さいませ。

日帰り入浴はできますか？: 当ホテルの日帰り入浴は天空ガーデンスパと温泉両施設がご利用いただけます。（どちらか一方のみの割引はございません）
利用時間: 12:00～17:00
料金: 大人　1,300円（13歳以上）　小人　650円（3歳～小学生）

※土・日・祝祭日や春・夏・冬休み、GW期間などはお問合せ下さい
※タオルはご持参もしくはレンタルタオルをご利用ください
■レンタルタオル　300円（バスタオル・フェイスタオルセット）
■天空ガーデンスパをご利用の際は湯浴み着もしくは水着の着用をお願い致します
※湯浴み着は無料で貸し出し致しております

チェックイン前チェックアウト後の入浴利用はできますか？: ★チェックイン前の入浴について★
ご宿泊のお客様は昼12:00より天空ガーデンスパと大浴場共に無料でご利用頂けます。
お部屋へのご案内は15:00からとなります。
チェックイン前の入浴はタオル、バスタオルをご持参下さいませ。
（レンタルは１セット300円）

★チェックアウト後の入浴について★
チェックアウト後に入浴の場合は別料日帰り料金を頂いております。
ご利用時間は、12:00～17:00となります。

インターネットの接続・PCの貸し出しはありますか？: Wi-Fiが全客室でご利用頂けます。貸し出しPCはご用意がございません。

加湿器・空気清浄機のレンタルはありますか？: 当ホテルでは加湿器・空気清浄機のレンタルを行っております。
ご希望のお客様はホテルまでご連絡頂くようお願い致します。
※数に限りが御座います。予めご了承下さいませ。

無料送迎バスはありますか？: 無料送迎バスはございません。

駐車場はありますか？: 駐車場は無料でご用意しております。
空いているスペースに駐車して下さい。(係員がいる場合は誘導致します)
なお、駐車場の予約は承っておりません。
何か特別な御事情がある場合はホテルまで御相談下さいませ。

子供用の設備はありますか？: ・ベットガードについて
当ホテルにはベットガードのご用意が御座いません。
ご不安な場合は和室にてご予約頂くようお願い致します。

・レストラン会場のイスについて
レストラン会場にお子様用のイスをご用意しております。
※数に限りが御座いますので、予めご了承下さいませ。

・お子様用品について
お子様用浴衣をご用意しております

事前に荷物をホテルにおくることは出来ますか？: 事前に荷物を送って頂くことは可能です。
その際は送り状の備考欄へ『宿泊日』『ご予約名』を必ずご記入くださいますようお願い致します。
（宿泊日とご予約名が無いと宿泊されるどのお客様のお荷物なのかわかりかねますので、必ずご記入くださいませ）
送付先は以下のとおりです。

〒085-0467
北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2丁目8-8
ニュー阿寒ホテルフロント宛
電話番号:0154-67-2121

送付されるお客様は事前にホテルにご連絡を頂くようお願い致します。
なお、着払い、代金引換のお荷物はお受け取り出来ませんので、予めご了承下さいませ。

子供料金を教えてほしい: お子様のご年齢によって料金が異なります。

小学生　　　･･･大人の70％
3才～未就学･･･幼児（食事付き，布団付き）大人の50％
1～2才　　　･･･幼児（食事なし，布団なし）　施設入館料　2,750円

0才は無料です（人数登録不要）